Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. W takim przypadku wyślij do nas paczkę na wskazany poniżej adres do zwrotów. Obowiązkowo musisz dołączyć do paczki formularz odstąpienia od umowy oraz dowód zakupu. Odsyłane produkty muszą być w oryginalnych opakowaniach, wraz z metkami jubilerskimi. Produkty nie mogą mieć znamion użytkowania.
Gwarancja
Jako sprzedawca dajemy Ci 90-dniową gwarancję na produkty zakupione w naszym sklepie. Gwarancja dotyczy wad produktów, które powstały mimo prawidłowego użytkowania produktu. W takim przypadku napisz do nas maila na hello@orodebaltica.pl, a my natychmiastowo zajmiemy się Twoim zgłoszeniem.
Adres zwrotów i reklamacji
W przypadku skorzystania z odstąpienia od umowy lub zwrotu produktu w innych okolicznościach, prosimy o wysyłkę paczki do wskazanego paczkomatu lub na poniższy adres:
Paczkomat: GDA04APP
Numer telefonu: 792649919
Adres e-mail: hello@orodebaltica.pl
Adres dla kuriera:
Oro de Baltica Martyna Niedźwiecka
Aleja Jana Pawła II 1E/16
80-462 Gdańsk
